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Normativa de Uso & Membresías

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE SERVICIO

Bienvenido a Gym Center. Las siguientes cláusulas regulan el uso de nuestras instalaciones, equipamiento, planes de entrenamiento y modalidades de suscripción deportiva en toda la red de sucursales en la República Mexicana.

Fecha de expedición: Enero 2024 Última actualización: Marzo 2026

1 Aceptación de las Condiciones

Al inscribirte, ingresar o hacer uso de cualquiera de las sedes físicas, servicios digitales o programas de entrenamiento de Gym Center México, S.A. de C.V., reconoces expresamente haber leído, comprendido y aceptado en su totalidad estos Términos y Condiciones, obligándote a cumplir con el reglamento interno de operación.

2 Membresías y Acceso Intransferible

  • Carácter personal: Toda membresía o pase de acceso es estrictamente personal e intransferible. El préstamo o uso no autorizado de credenciales por terceras personas ameritará la cancelación inmediata sin derecho a reembolso.
  • Edad mínima: El acceso a las salas de fuerza y peso libre está reservado para mayores de 16 años. Los menores entre 14 y 15 años deberán contar con autorización firmada por su padre, madre o tutor legal.
  • Acceso Multisede: Los socios con membresías que incluyan multisede podrán entrenar en cualquiera de las 5 sucursales activas sujetándose a los horarios de cada unidad.

3 Código de Conducta y Convivencia

En Gym Center promovemos un entorno de respeto, superación y disciplina comunitaria. Son normas de observancia obligatoria:

Toalla e Higiene Personal El uso de toalla deportiva individual es obligatorio en todas las áreas de peso y cardio para limpiar las superficies tras su uso.
Regreso de Equipo a su Sitio Es mandatorio regresar discos, mancuernas, barras, colchonetas y accesorios a sus racks o estaciones correspondientes.
Calzado y Vestimenta Se requiere ropa deportiva adecuada y calzado cerrado tipo tenis en todo momento. Queda prohibido entrenar descalzo o en sandalias fuera de regaderas.
Cero Tolerancia a la Violencia Cualquier conducta intimidatoria, acoso, lenguaje discriminatorio o alteración del orden provocará la expulsión definitiva del complejo.

4 Salud y Aptitud Física

El usuario declara bajo protesta de decir verdad que se encuentra en un estado de salud física y mental óptimo para la realización de ejercicio físico de moderada a alta intensidad.

Gym Center recomienda ampliamente la realización de un chequeo médico general antes de iniciar cualquier programa exigente. La empresa y su staff no asumen responsabilidad civil o penal por lesiones, agravamientos o incidentes derivados de padecimientos preexistentes no reportados o de la ejecución negligente e irresponsable de los ejercicios sin asesoría del personal debidamente certificado.

5 Casilleros y Pertenencias Personales

Los casilleros puestos a disposición de los socios son de uso diario y temporal durante la estancia dentro del gimnasio. El usuario debe colocar su propio candado de seguridad. Al finalizar el horario de servicio, los casilleros que permanezcan cerrados serán abiertos por el personal de seguridad y las pertenencias resguardadas en objetos olvidados por un lapso no mayor a 15 días. Gym Center no se hace responsable por pérdidas o sustracciones de objetos de alto valor (joyas, dinero en efectivo o equipos electrónicos).

6 Políticas de Cobro, Facturación y Cancelación

  • Domiciliación y fechas de corte: Las membresías con cargo automático se renuevan en el día natural correspondiente a su fecha de inscripción mensual.
  • Cancelación sin plazos forzosos: Puedes solicitar la baja de tu renovación automática en cualquier momento acudiendo a recepción o vía correo oficial, con al menos 5 días hábiles de anticipación a tu siguiente fecha de corte para evitar cobros del periodo subsecuente.
  • Devoluciones: Los pagos ya procesados correspondientes a periodos iniciados o cuotas de inscripción no son reembolsables salvo causa imputable directamente a fallas prolongadas en el servicio de Gym Center.

7 Legislación Aplicable y Competencia

Para la interpretación, cumplimiento y resolución de cualquier controversia emanada del presente acuerdo, las partes se someten a la legislación mercantil y civil vigente en los Estados Unidos Mexicanos, así como a la competencia de los tribunales competentes de la Ciudad de México y la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO), renunciando a cualquier otro fuero por razón de sus domicilios presentes o futuros.

¿Requieres aclaraciones sobre tu membresía?

Comunícate con atención a socios en atencion@gymcenter.com.mx o visita la recepción de tu sucursal.

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